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                常见问题

                Q1:启信宝数据来源有哪些?
                A:启信宝是深耕于企业公开数据的企业大数据平台和企业公开信息查询平台,遵守相关法律法规的规定,所展示的都是企业依法应当公示的信息,从来不涉及企业商业机密或个人隐私,启信宝平台上的数据全部为企业作为商事主体在经营活动中依法需对外公开的数据。启信宝的企业数据来源于全国企业信用信息公示系统、中国法院裁判文书网、中国执行信息公开网等100多家官方网站,并将各类数据统一处理、分类。

                Q2:启信宝提供的企业信息是最新的吗?
                A:启信宝提供实时的企业信息数据查询,您也可以通过点击企业详情页上的“更新”字样将所查询企业的信息更新至最新。

                Q3:注册登录后, 我可以享用哪些功能?
                A:注册登录后,您可以使用更多更强大的功能:
                1)可以查看更多企业数据条数;
                2)可按成立日期,注册资本、区域、行业等条件进行企业信息精准筛选;
                3)可以查看企业多达29个维度的信息;
                4)可以查看企业链图、族谱、股权结构图、疑似关系等(限次)

                Q4:启信宝上可以上传企业logo、企业简介、企业电话、邮箱等信息吗?
                A:您可以关注一下我们免费企业认证的功能,认证之后,可以自行添加企业logo、联系方式、邮箱、简介、产品信息等;
                1)若您企业尚未对您公司进行认证,您可以在公司详情页,点击公司名称旁边的“认证企业”进行认证;认证方式为:公司营业执照+本人身份证,认证结果会以短信形式告知您,您也可以至个人中心-我的企业里面进行查看;
                企业认证提交证照信息时,营业执照:仅支持JPG、JPEG和PNG格式,大小不超过5M ,文字清晰可辩,企业名称必须与您填写的企业名称一致。
                本人身份证:仅支持JPG、JPEG和PNG格式,大小不超过5M,请手持身份证拍照。请注意证照格式和大小是否符合规则。
                2)若您企业已经进行认证,您可以在公司详情页的“编辑企业信息”处进行认证,修改企业信息,认证方式为:公司营业执照+本人身份证,认证结果会以短信形式告知您,您也可以至个人中心-我的企业里面进行查看;
                3)认证成功后,进入企业编辑页面,点击左侧边栏的企业主页等相关项目,进而执行更新/修正企业对应的有关信息;
                4)更新/修正完毕后 请勿忘保存(保存完成之后24小时生效)

                Q5:VIP会员有哪些功能,如何购买VIP会员?
                A:您可以前往【VIP会员特权】详细了解会员的功能,并可通过支付宝/微信进行购买,购买成功后可立即使用会员功能,且在个人中心会有“VIP”黄V字样,如有延迟可退出再重新登录即可。

                Q6:用QQ/微信登录启信宝购买VIP会员后,此会员可以转移到手机号上吗?
                A:同一手机号码绑定的启信宝账号,包括手机号码注册、QQ/微信第三方授权登录,登录后均为同一账号。即如您是用QQ/微信第三方授权登录启信宝并购买了VIP会员,您用该账号绑定的手机号码注册启信宝也可使用VIP特权。

                Q7:我查询一个企业怎么查询不到?
                A:没有找到想找的企业?您可以点击页面【开启深度搜索】按钮,小宝会为您在国家企业信用信息公示系统进行深度搜索,并第一时间将查询结果通知到您,请您稍作等待。

                Q8:怎么开具发票?
                A:目前我们支持在线申请发票(增值税普通发票),申请途径有两种:
                1)网页端在我的订单里面在线申请,一旦提交无法更改,请您在填写时仔细核对发票信息;
                2)app端申请,app端申请开票时可以自主选择开具电子发票或者纸质发票,具体操作是在app端“我的订单”右上角选择在线申请开票,一旦提交无法更改,请您在填写时仔细核对发票信息;
                开票内容为“软件”生腾启信宝企业数据接口开放平台程序软件V1.0,一般为增值税普通发票(税率为13%)。如需开专票,您可在启信宝app端,“我”—“设置”—“关于我们”——点击QQ——添加好友,直接在线交谈。或直接在启信宝网页端www.qixin.com页面最下方直接发起QQ交谈,咨询客服。也可拨打启信宝客服电话4008286855转1号线咨询。

                Q9:我在启信宝App上已经注册了账号,可以直接在启信宝Web版上直接使用登录吗?
                A:可以的。启信宝App和Web版的账号是互通的,您不需要重新注册,就可直接登录启信宝Web版。另外,您在App上关注和收藏的企业在Web版也可以看得到哦。

                Q10: 我只知道企业的部分信息,如品牌,产品名称,投资机构名称,电话号码,域名等,能找出相应的企业?
                A:您只要输入品牌,或者产品名称,或者投资机构名称,或者电话号码,或者域名,小宝都可为您找出相应的企业。

                Q11: 我想了解哪些企业申请或者持有某些商标或者专利?
                A:您只要输入商标名称,或者专利名称关键字,或者专利号,即可找出哪些企业注册了该商标;或申请了该类型的专利。如输入“青蒿素”,您将会看到哪些企业申请或发明与“青蒿素”相关的专利。

                Q12: 有哪些渠道我可以直接访问启信宝?
                1)您可以直接关注“启信宝”微信号(微信号:iqixin007)
                2)您可以使用PC登录启信宝Web端 www.qixin.com
                3)您可以直接扫描APP二维码下载启信宝或在应用市场搜索“启信宝“进行下载”

                Q13: 我发现了一个产品BUG,或者找不到想要的查询结果,或者有一个好的建议,应该向谁反馈?
                A:您可以直接联系启信宝产品团队(QQ:800809556), 或者通过页面上的意见反馈对我们进行反馈,我们期待您的反馈和建议。

                Q14:我怎么更换绑定的手机号?
                A:第一、打开启信宝app;第二、点击首页“我”;第三、点击“头像”;第四、点击”手机”;第五、完成新的绑定。更换绑定必须新旧手机号码均可接受验证码短信。

                Q15: 我想和启信宝进行商务合作,应该向谁联系?
                A:您可以通过以下途径直接联系启信宝产品团队:
                客服邮件:kefu@qixin.com

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